제 목  |
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감동경영 |
[
2020-04-01 18:04:54 ]
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글쓴이 |
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감동경영은 말로만 되는 것이 아니다.
손님을 향한 마음에 혼을 담을 때만 가능하다.
모든 곳에 내 마음을 녹여넣고,
상대방의 마음이 내게로 움직이게 하는것,
나는 이를 '마음경영'이라 부른다.
그러나 요즘은 감동이 점점 사라지고있다.
'감동부재'의 시대인 탓이다.
이럴 때일수록 감동을 주는 사람은 그 희소가치로 빛을 보게 된다.
기계화, 자동화, 정보화를 외치는 최첨단 시대에
'감동'을 운운하면 촌스럽다고 생각할 수도 있겠다.
하지만 사회가 발전할수록 소외되고 외로운 사람이 많기 때문에
감성적, 정서적으로 편안함과 기쁨을 줄 수 있는 감동이 필요하다.
마음경영은 결코 시대에 뒤떨어진 낡은 이론이 아니라
가장 효율적이고 지속적인 경쟁력이다.
사람이 따르는 사람, 손님이 따르는 가게,
고객이 따르는 기업의 힘은 바로 여기에서 나온다.
중요한 것은 '사람의 마음의 방향'이다.
사람은 믿을 수 있는 상대에게 마음과 시간,
혹은 돈과 미래를 맡기기 마련이다.
돈만 추구하면 돈과 사람을 모두 잃지만,
마음을 잡으면 사람은 물론, 그 외의 모든 것이 따라온다
[출처] 육일약국 갑시다 -김성오-
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