각박한 세상, 어느새 사람들은 많은 창을 가지고 살고, 저마다 그창을 닫아놓고 있다.
조금만 남을 배려하고 조금만 남의 말에 귀를 기울인다면 이 세상은 보다 밝은 세상이 될 것이다.
아는 사람중에 열린 마음을 가진 분이 있다.
이분은 대인관계에서 성공하신 분이다.
그분은 사람들로 하여금 만나는 일이 참 행복하고 기쁘다는 것을 깨닫게 해준다.
“그 비결이 뭡니까?” 언젠가 만났을 때 이렇게 물어봤다.
“3.2.1 법칙 때문이죠.” 그분이 대답했다.
그러면서 그분은 ‘3.2.1 법칙’에 대해 이렇게 설명했다.
“과거 저는 다른 사람의 말을 잘 듣지 않았습니다.
그러다보니 대인관계가 굉장히 삭막해 졌죠.
나는 괜찮은데 다른 사람들이 나쁘거나 이해심이 부족하다고 느꼈던거죠.
가만히 제 자신을 살펴보니 다른 사람들의 말을 잘 들어주기보다
내말만 많이 하는 거예요. 그래서 만든 법칙이 3.2.1법칙입니다.
3분 들어주고, 2분 맞장구치고, 1분 내말하고.
그랬더니 마음이 열려 대인관계가 좋아지는 거예요. 사업이 더 잘 되더라니까요.”
비극은 3분 자기 말하고, 2분 비난하고, 1분정도 겨우 들어주는데서 시작한다.
그것을 반대로 하니까 세상이 달라지더라는 것이다.
